Última actualización: 12 de octubre de 2026.
Cobertura
Despachamos a todo Chile, de Arica a Punta Arenas. No contamos con retiro en tienda: todos los pedidos se envían por courier.
Costo del despacho: por pagar
Los envíos se realizan con modalidad por pagar. El costo del despacho no se cobra en el sitio: lo paga usted directamente a la empresa de transporte al recibir el pedido, según su tarifa vigente para el peso, tamaño y destino del paquete. Si desea conocer el costo aproximado antes de comprar, escríbanos y se lo informamos.
Empresas de transporte
Trabajamos con Starken, Chilexpress y Blue Express. Elegimos el courier según el destino; si tiene preferencia por alguno, indíquelo en las notas del pedido.
Plazos
Despachamos su pedido dentro de los 2 días hábiles siguientes a la confirmación del pago. Desde ese momento, el plazo de entrega depende del courier y del destino. Le enviaremos por correo el número de seguimiento para que pueda revisar el estado del envío.
Recepción
Al recibir, revise que el paquete venga cerrado y en buen estado. Si nota daños, déjelo registrado con el courier y avísenos dentro de las 48 horas siguientes a contacto@rafmedical.cl o al WhatsApp +56 9 8902 0386, con fotos del paquete y del producto.
Pedidos institucionales
Para órdenes de compra de Mercado Público, el despacho se realiza según lo indicado en la orden de compra o en las bases correspondientes.